The Seneca.gov Sector Network bietet den Mitarbeitern der GIZ eine Plattform für den regionalen und technischen Wissensaustausch, gemeinsames Lernen und Innovation mit dem Ziel, die Qualität der Projektumsetzung zu verbessern. Politics for Tomorrow hat in diesem Projekt einen Lehrgang für “Public Service Design” entwickelt. Der Kurs, welcher 7 volle Workshoptage sowohl online und onsite und weitere intensive Begleitung der knapp 20 Teilnehmenden umfasste, hatte drei Lernziele:
- das Verständnis des Konzepts Public Service Design und die Abgrenzung zu anderen Service Design Methoden wie Design Thinking;
- die Anwendung der Methoden und das Verständnis darüber, wann es anzuwenden ist;
- ein grundlegendes Verständnis davon, wie ein Public Service Design Prozess mit öffentlichen Mitarbeitern geleitet werden kann.
Auftraggeber: GIZ Seneca.gov
Kontakt: GIZ Cluster Smart Governance in the Seneca.gov
2024